Thị trường spa tại Việt Nam đang chứng kiến sự bùng nổ chưa từng có với tốc độ tăng trưởng nhanh và nhu cầu làm đẹp ngày càng cao. Từ các spa nhỏ lẻ đến các chuỗi hệ thống cao cấp, ngành spa đang chuyển mình mạnh mẽ để đáp ứng xu hướng hiện đại trong ngành làm đẹp và chăm sóc sức khỏe toàn diện.
Xem thêm: Thị Trường Mỹ Phẩm Việt Nam: Cơ Hội, Thách Thức Và Chiến Lược Cho Doanh Nghiệp
Không chỉ dừng lại ở dịch vụ cơ bản, nhiều spa đã mở rộng sang dịch vụ chăm sóc da, massage, xông hơi, chăm sóc da mặt, kết hợp với liệu pháp thiên nhiên và ứng dụng thẩm mỹ công nghệ cao để mang đến trải nghiệm wellness toàn diện cho khách hàng.
Tuy nhiên, song song với cơ hội mở ra, các spa cũng phải đối mặt với thách thức về trải nghiệm khách hàng, xu hướng tiêu dùng trẻ, cũng như áp lực đầu tư cơ sở vật chất trong một thị trường đầy cạnh tranh.
Xem ngay: Thị trường mỹ phẩm thuần chay Việt Nam: Cơ hội, thách thức và tương lai gần
Hãy cùng Beauty Summit tìm hiểu kỹ hơn về xu hướng trị liệu spa, tiềm năng và thách thức của ngành trong bài viết dưới đây nhé.
Phân Tích Thị Trường – Ngành spa tại Việt Nam hiện nay
Theo báo cáo của Data Bridge Market Research, ngành Spa và Wellness toàn cầu được định giá 60,22 tỷ USD vào năm 2022 và dự kiến sẽ đạt 155,61 tỷ USD vào năm 2030 với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 12,6%. Đây là một phần quan trọng trong ngành chăm sóc sức khỏe & làm đẹp, phản ánh xu hướng tiêu dùng ngày càng tăng đối với dịch vụ thư giãn, trị liệu và chăm sóc cá nhân.
Bạn có thể thích: Khám Phá Xu Hướng Mỹ Phẩm Thuần Chay: Vì Môi Trường, Vì Nhân Ái
Đặc biệt, các liệu pháp trị liệu như massage, chăm sóc da, xông hơi và các trải nghiệm thư giãn cao cấp đang thúc đẩy nhu cầu mạnh mẽ. Trong đó, các quốc gia thuộc khu vực Châu Á – Thái Bình Dương được dự báo sẽ là khu vực phát triển nhanh nhất trong giai đoạn dự báo, nhờ tầng lớp trung lưu tăng trưởng, khách hàng cao cấp ngày càng quan tâm đến sức khỏe và sự đổi mới công nghệ trong ngành Spa. (theo Data Bridge Market Research, https://www.databridgemarketresearch.com/)
Nhu cầu tăng cao, thị trường mở rộng
Tại Việt Nam, thị trường spa đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các trung tâm du lịch. Nhu cầu chăm sóc da, thư giãn tinh thần và phục hồi sức khỏe ngày càng phổ biến ở mọi độ tuổi, đặc biệt trong nhóm tầng lớp trung lưu và thượng lưu – những người có thu nhập ổn định và sẵn sàng chi trả cho dịch vụ chất lượng.
Gợi ý cho bạn: Khám phá các thương hiệu mỹ phẩm thuần chay tại Việt Nam và Hàn Quốc
Một báo cáo nghiên cứu thị trường spa tại Việt Nam ghi nhận:
- Phụ nữ chiếm hơn 70% khách hàng spa.
- Nam giới chiếm khoảng 28%.
- Còn lại là khách du lịch nước ngoài.
Số liệu này cho thấy thị trường không chỉ rộng mà còn đa dạng về nhu cầu – mở ra cơ hội phát triển dịch vụ chuyên sâu, cá nhân hóa theo từng nhóm đối tượng.
Tham khảo: Tất Tần Tật Về Mỹ Phẩm Thuần Chay – Cho Làn Da Khỏe Và Lối Sống Bền Vững
Tiềm năng tăng trưởng của thị trường Spa (Market Size)
Kinh doanh spa đang là một mảng tiềm năng trong thị trường làm đẹp và Wellness tại Việt Nam, khi nhu cầu chăm sóc sức khỏe và dịch vụ cao cấp của khách hàng chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ. Theo đó, khoảng 30% dân số Việt Nam đã được hưởng sự giáo dục cải thiện hơn về lĩnh vực làm đẹp, chăm sóc cơ thể và thẩm mỹ, thúc đẩy xu hướng tiêu dùng tích cực.
Người Việt dần trở nên thoải mái hơn khi đầu tư tiền bạc vào các dịch vụ Spa như massage, chăm sóc da, liệu pháp trị liệu và công nghệ Spa hiện đại. Họ ngày càng quan tâm đến việc cải thiện vóc dáng, đẩy lùi các dấu hiệu lão hóa, thư giãn và tái tạo năng lượng, đặc biệt trong nhóm khách hàng nữ giới và tầng lớp trung lưu.
Tuy nhiên, kinh doanh Spa không hề dễ dàng khi sự cạnh tranh khốc liệt, áp lực xây dựng thương hiệu và nhu cầu đổi mới dịch vụ khiến nhiều cơ sở gặp khó khăn. Theo nghiên cứu của EAS Việt Nam năm 2022, tỷ lệ cơ sở Spa phải đóng cửa đã lên tới 42,4%, phản ánh những thách thức lớn của thị trường.
Xu hướng tăng trưởng thị trường spa Việt Nam
Năm 2024, thị trường spa tại Việt Nam đạt doanh thu khoảng 1,628.1 triệu USD, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) 13,9% giai đoạn 2019–2024. Đây là một mức tăng trưởng ấn tượng, phản ánh nhu cầu làm đẹp, chăm sóc sức khỏe và thư giãn ngày càng cao.
Bên cạnh đó, dịch vụ spa tại Việt Nam đang trở thành một phần của ngành công nghiệp làm đẹp toàn cầu, gắn liền với xu hướng tiêu dùng mới, chú trọng đến trải nghiệm khách hàng, sức khỏe tinh thần và phong cách sống. Các dịch vụ như massage, chăm sóc da và trị liệu ngày càng phổ biến, mở ra cơ hội cho đầu tư, phát triển thương hiệu và thu hút sự chú ý từ thị trường châu Á.
Spa chuộng sản phẩm Organic
Trong những năm gần đây, người tiêu dùng Việt ngày càng quan tâm đến mỹ phẩm tự nhiên, Mỹ phẩm thuần chay và đặc biệt là các dòng mỹ phẩm hữu cơ (organic), sản phẩm chăm sóc da và mỹ phẩm thuần chay (vegan). Xu hướng này phản ánh sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng, khi khách hàng ưu tiên các sản phẩm thân thiện với môi trường, không paraben, có thành phần thiên nhiên và sử dụng bao bì tái chế.
Điều này không chỉ gắn liền với xu hướng tiêu dùng toàn cầu “xanh – sạch – an toàn”, mà còn thúc đẩy ngành mỹ phẩm Việt Nam hướng đến phát triển bền vững, xây dựng thương hiệu mỹ phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế, đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng và mở rộng thị trường làm đẹp trong khu vực.
Tại nhiều spa, các nguyên liệu tự nhiên như mật ong, muối khoáng, thảo mộc, tinh dầu thiên nhiên được đưa vào các liệu trình chăm sóc da, detox và massage trị liệu nhằm mang lại hiệu quả thư giãn toàn diện. Ngoài tính lành tính cho da, những thành phần này còn giúp ngành spa xây dựng hình ảnh thương hiệu theo định hướng phát triển bền vững, gần gũi và dễ lan tỏa trên review trực tuyến cũng như mạng xã hội.
Theo báo cáo nghiên cứu thị trường spa tại Việt Nam, nhóm khách hàng nữ trung niên, dân văn phòng, mẹ bỉm và thậm chí cả khách hàng trẻ ngày càng quan tâm đến dịch vụ làm đẹp dựa trên tiêu chí: thành phần organic, không hóa chất mạnh, an toàn cho sức khỏe và phù hợp với lifestyle hiện đại. Đây là một thị trường ngách nhưng cũng là cơ hội mở rộng cho các spa đầu tư vào wellness, nâng cao trải nghiệm khách hàng và phát triển các dòng dịch vụ spa cao cấp đạt chuẩn quốc tế.
Điều trị online – Cá nhân hóa liệu trình từ xa
Một trong những xu hướng tăng trưởng đột phá trong những năm gần đây là dịch vụ điều trị da online. Sau đại dịch, thói quen tiêu dùng thay đổi, khách hàng chuộng sự tiện lợi, riêng tư và an toàn. Điều trị online cho phép khách hàng:
- Kết nối trực tuyến với chuyên gia
- Gửi hình ảnh da, tình trạng sức khỏe
- Nhận phác đồ điều trị cá nhân hóa
- Được tư vấn kỹ thuật chăm sóc tại nhà
- Sản phẩm sẽ giao tận nơi, tiết kiệm thời gian
Không cần bước chân ra khỏi nhà, khách hàng vẫn được chăm sóc và điều trị đúng cách. Hình thức này đặc biệt phù hợp với người bận rộn, sống xa thành phố lớn hoặc ngại đến nơi đông người.
Thị trường spa sẽ ngày càng mở rộng theo chiều sâu nếu các chủ spa sớm đầu tư nền tảng online bài bản, kết hợp giữa công nghệ và chuyên môn.
Spa đậm bản sắc – Học hỏi và áp dụng mô hình văn hoá đặc trưng
Bên cạnh yếu tố hiệu quả, trải nghiệm độc đáo mang màu sắc văn hóa đang trở thành điểm cộng lớn cho các spa tại Việt Nam. Mô hình Onsen Nhật Bản và Jjimjilbang Hàn Quốc chính là những ví dụ tiêu biểu.
- Onsen sử dụng nước khoáng nóng tự nhiên, tạo không gian tĩnh lặng, thư giãn tuyệt đối, được yêu thích tại các khu nghỉ dưỡng như Đà Nẵng, Hội An, Đà Lạt.
- Jjimjilbang là tổ hợp phòng xông hơi, không gian thư giãn công cộng, mô hình này khi đưa vào Việt Nam sẽ giúp gia tăng kết nối cộng đồng, đặc biệt thu hút giới trẻ và khách du lịch quốc tế.
Việc tích hợp những mô hình văn hoá này không chỉ giúp thị trường spa tại Việt Nam trở nên sống động, mà còn tạo nét đặc biệt riêng để thu hút du khách, thay vì cạnh tranh thuần về giá và thiết bị.
Spa công nghệ cao
Không thể không nhắc đến xu hướng ứng dụng công nghệ trong spa, đây là yếu tố then chốt để nâng cao chất lượng dịch vụ và thu hút nhóm khách hàng hiện đại, hiểu biết. Các công nghệ đang phổ biến tại spa hiện nay bao gồm:
- Ánh sáng sinh học LED trị liệu da mụn, thâm, lão hóa
- Công nghệ RF, HIFU, Laser hỗ trợ trẻ hóa, nâng cơ, tái tạo da
- Thiết bị thẩm mỹ phân tích da kỹ thuật số hỗ trợ tư vấn chuyên sâu
- Telewellness chăm sóc sức khỏe từ xa kết hợp thiết bị theo dõi nhịp tim, chỉ số da, chất lượng giấc ngủ…
Đây là xu hướng đặc biệt quan trọng với các spa chuyên sâu, spa y khoa (medical spa), nơi khách hàng không chỉ cần đẹp mà còn muốn thấy sự cải thiện rõ rệt qua từng liệu trình.
Du lịch kết hợp làm đẹp
Tại các điểm du lịch như Nha Trang, Phú Quốc, Sapa, Huế, Đà Lạt…, mô hình wellness resort spa đang phát triển mạnh. Đến đây, khách hàng có thể tận hưởng quá trình làm đẹp thư giãn trong lòng thiên nhiên. Du khách đến không chỉ để vui chơi, mà còn để “tái tạo năng lượng”, hồi phục cơ thể, detox sau chuỗi ngày làm việc mệt mỏi.
Việt Nam có lợi thế lớn về thiên nhiên, khí hậu và chi phí thấp so với các nước trong khu vực. Nếu biết tận dụng cơ hội này, các spa nghỉ dưỡng tại Việt Nam hoàn toàn có thể trở thành điểm đến yêu thích trong bản đồ làm đẹp quốc tế.
Cơ hội và thách thức cho thị trường spa
Thị trường spa tại Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ, mở ra nhiều cơ hội hấp dẫn nhưng cũng tiềm ẩn không ít thách thức. Để tồn tại và phát triển bền vững, các spa cần nhìn nhận rõ cả hai mặt – cơ hội để bứt phá và thách thức cần vượt qua.
Cơ hội cho thị trường spa
Cách đây không lâu, chăm sóc da hay đi spa vẫn bị xem là xa xỉ với phần lớn người Việt – đặc biệt là nam giới hay nhóm thu nhập trung bình. Nhưng bước sang giai đoạn hiện nay, thị trường spa tại Việt Nam đang mở ra một loạt cơ hội mới, không chỉ cho người làm nghề spa mà còn cho nhà đầu tư, doanh nghiệp và những ai đang khao khát mở rộng trong ngành làm đẹp và chăm sóc sức khỏe.
Cơ hội ấy không chỉ đến từ việc khách hàng có nhu cầu làm đẹp, mà còn từ những thay đổi sâu sắc trong lối sống, nhận thức và hành vi tiêu dùng của xã hội hiện đại.
- Nhu cầu làm đẹp tăng mạnh ở cả nam và nữ
Theo nghiên cứu thị trường spa tại Việt Nam, mức sống ngày càng nâng cao khiến nhu cầu làm đẹp không còn là đặc quyền của phụ nữ, mà lan rộng sang cả nam giới – đặc biệt là nhóm doanh nhân, giới trẻ thành thị và người làm văn phòng.
Khách hàng ngày nay không còn thỏa mãn chỉ với việc làm đẹp tại nhà. Họ tìm đến spa để được chăm sóc chuyên sâu, bài bản và cá nhân hóa, điều mà các sản phẩm thông thường hay tự thực hiện tại nhà không thể đáp ứng.
Chính vì vậy, các spa có thể tự tin rằng mình không thiếu khách hàng, miễn là có dịch vụ chất lượng, trải nghiệm tốt và đội ngũ chuyên nghiệp. Đặc biệt là khi người tiêu dùng ngày càng thông minh và khó tính, họ sẵn sàng chi trả cao hơn cho dịch vụ an toàn, hiệu quả, rõ ràng về kết quả.
- Phân khúc cao cấp tăng trưởng mạnh
Resort spa và medical spa là hai phân khúc có tiềm năng tăng trưởng nhanh nhất trong vài năm gần đây, đặc biệt tại các điểm đến du lịch như Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, Đà Lạt. Hơn 90% resort 4 – 5 sao hiện nay đã tích hợp khu spa cao cấp như một phần không thể thiếu trong hệ sinh thái dịch vụ.
Khách hàng trong phân khúc này không chỉ tìm kiếm làn da đẹp, mà mong muốn một trải nghiệm hồi phục toàn diện, từ sức khỏe đến tinh thần. Đây chính là điểm khác biệt giúp các spa cao cấp tạo giá trị vượt trội so với các spa truyền thống.
Với nhà đầu tư, đây chính là thời điểm vàng để gia nhập thị trường. Những người dám đi trước, xây dựng hệ thống spa bài bản, kết hợp nghỉ dưỡng, trị liệu, thẩm mỹ, thiên nhiên… sẽ là những người dẫn đầu trong tương lai.
- Hợp tác khách sạn, resort – Đòn bẩy mở rộng tệp khách hàng
Một trong những chiến lược kinh doanh hiệu quả hiện nay là hợp tác giữa spa và chuỗi khách sạn, resort. Mô hình win – win này không chỉ giúp các spa mở rộng tệp khách hàng, mà còn giúp các đơn vị nghỉ dưỡng gia tăng trải nghiệm và giá trị dịch vụ.
Khách du lịch, đặc biệt là khách quốc tế, thường có nhu cầu cao về các dịch vụ thư giãn, phục hồi sau hành trình di chuyển. Spa nếu biết tối ưu dịch vụ trị liệu ngắn hạn, chăm sóc cấp tốc, cá nhân hóa thì sẽ dễ dàng thuyết phục khách thử và quay lại.
Ngoài ra, với thị trường spa Việt Nam đang tăng trưởng về cả nội địa và inbound tourism (du lịch khám phá vẻ đẹp con người, thiên nhiên tại một quốc gia), các chủ spa nên chủ động liên kết với resort, mở chi nhánh hoặc thiết kế gói dịch vụ “chăm sóc du lịch”, tạo điểm nhấn trong hành trình khách hàng.
- Dịch vụ cá nhân hóa
Trong một thị trường mà các spa nhỏ lẻ mọc lên khá nhiều và hoạt động chủ yếu nhỏ lẻ chưa có tính quy mô vậy nên yếu tố sống còn chính là khả năng cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Thay vì bán gói liệu trình cố định cho mọi khách hàng, những spa hiện đại đã bắt đầu sử dụng:
- Phân tích da chuyên sâu bằng công nghệ AI
- Hồ sơ sức khỏe cá nhân hóa
- Theo dõi tiến trình điều trị bằng app
- Kết nối chuyên gia – bác sĩ tư vấn
Tất cả nhằm mục tiêu: biến mỗi lần khách đến spa thành một hành trình “được hiểu – được chăm sóc – được trân trọng”. Đây là cách duy nhất để xây dựng lòng trung thành và tạo nên thương hiệu bền vững.
- Công nghệ làm đẹp
Ngành spa tại Việt Nam đang chứng kiến một cuộc cách mạng nhờ công nghệ. Từ công nghệ Laser – RF – HIFU – ánh sáng sinh học, đến các hệ thống phân tích da kỹ thuật số, thiết bị trẻ hóa tế bào, giảm béo không xâm lấn, tất cả đang giúp spa nâng cấp hiệu quả điều trị, rút ngắn thời gian liệu trình, và tăng độ hài lòng của khách hàng.
Không chỉ cải thiện kết quả làm đẹp, các công nghệ này còn giúp spa tạo được lợi thế cạnh tranh dài hạn, đặc biệt trong phân khúc điều trị da chuyên sâu hoặc chăm sóc không xâm lấn.
Thách thức cho thị trường spa
Nếu cơ hội đang mở ra cho những ai nhanh nhạy, dám thay đổi thì thị trường spa tại Việt Nam cũng đang đặt ra nhiều thách thức không nhỏ, đặc biệt với các spa nhỏ lẻ, thiếu chiến lược dài hạn hoặc chưa bắt kịp xu hướng công nghệ và dịch vụ.
- Cạnh tranh ngày càng khốc liệt
Theo các báo cáo nghiên cứu thị trường spa tại Việt Nam, số lượng spa mở mới liên tục tăng, từ spa trị liệu nhỏ trong hẻm đến chuỗi hệ thống spa cao cấp tại trung tâm thương mại hay resort nghỉ dưỡng. Thị trường trở nên chật chội khi cả thương hiệu trong nước lẫn quốc tế cùng gia nhập, mang đến đa dạng dịch vụ và mức giá.
Chính vì vậy, việc xây dựng thương hiệu độc đáo – khác biệt – có chiều sâu không còn là lựa chọn, mà là yếu tố sống còn. Chỉ cần spa không cập nhật dịch vụ mới, chăm sóc khách hàng chưa tốt, hoặc không có chiến lược marketing rõ ràng sẽ lập tức bị “nuốt chửng” bởi đối thủ cạnh tranh có quy mô và ngân sách mạnh hơn.
- Rủi ro tài chính – Chi phí cao, lợi nhuận không dễ
Ngành spa tại Việt Nam đòi hỏi chi phí đầu tư ban đầu không hề nhỏ: từ máy móc công nghệ cao, thiết kế không gian chuẩn trị liệu, cho đến nguyên liệu và mỹ phẩm nhập khẩu chính hãng. Thêm vào đó, chi phí vận hành hàng tháng (thuê mặt bằng, lương nhân sự, marketing, bảo trì thiết bị…) khiến nhiều chủ spa gặp khó khăn về dòng tiền.
Nếu không có kế hoạch tài chính bài bản và quản lý dòng vốn chặt chẽ, rất dễ rơi vào tình trạng có doanh thu nhưng không có lãi – một nghịch lý không hiếm gặp trong ngành này.
- Khủng hoảng nhân lực
Spa là ngành nghề phụ thuộc lớn vào tay nghề của kỹ thuật viên. Dịch vụ có tốt đến đâu, máy móc hiện đại đến mấy nếu không có nhân sự vững tay nghề, kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ phục vụ tận tâm thì khách hàng cũng sẽ sớm rời đi.
Trong khi đó, việc tuyển dụng, đào tạo, giữ chân nhân viên giỏi lại không dễ. Nhiều spa rơi vào tình trạng thiếu nhân sự kỹ thuật viên có chuyên môn, có tay nghề. Đây là bài toán cần lời giải lâu dài từ chính sách lương thưởng, văn hoá doanh nghiệp và quy trình đào tạo nội bộ chuyên nghiệp.
- Chạy đua với xu hướng và công nghệ
Thế giới làm đẹp thay đổi từng ngày. Những xu hướng như detox da, trẻ hóa tế bào, trị liệu công nghệ cao như HIFU, RF, ánh sáng sinh học… chỉ trong vài năm đã trở thành tiêu chuẩn. Việc theo kịp xu hướng đòi hỏi các spa phải luôn cập nhật kiến thức, đầu tư công nghệ mới và linh hoạt trong vận hành.
Tuy nhiên, đi cùng cơ hội là thách thức về chi phí đầu tư và kỹ năng vận hành máy móc, đặc biệt với các spa nhỏ hoặc spa ở tỉnh. Việc chọn công nghệ nào, ứng dụng ra sao, làm sao để có lời, là một bài toán kinh doanh đòi hỏi sự tỉnh táo và tầm nhìn.
Có thể thấy, thị trường spa tại Việt Nam đang là mảnh đất tiềm năng cho các spa phát triển nếu biết nắm bắt cơ hội, đầu tư bài bản và thích nghi linh hoạt. Cơ hội đang hiện hữu, nhưng chỉ những thương hiệu đủ bản lĩnh, có chiến lược dài hạn và hiểu rõ khách hàng mới có thể trụ vững và bứt phá. Đẹp thôi chưa đủ, phải chuyên nghiệp, khác biệt và không ngừng đổi mới để đi đường dài trong ngành làm đẹp đang không ngừng biến động này.
Beauty Summit là sự kiện kết nối hàng đầu dành cho các chuyên gia, bác sĩ da liễu, chủ spa và thương hiệu mỹ phẩm trong ngành làm đẹp. Sự kiện được tổ chức thường niên nhằm chia sẻ kiến thức chuyên sâu, cập nhật xu hướng và thúc đẩy hợp tác chiến lược. Beauty Summit đóng vai trò cầu nối giữa tri thức – công nghệ – thị trường, góp phần nâng cao tiêu chuẩn phát triển bền vững cho toàn ngành.
