Trong thị trường làm đẹp đầy cạnh tranh, việc ra mắt sản phẩm mới không chỉ là khoảnh khắc giới thiệu sáng tạo của doanh nghiệp, mà còn là sợi dây kết nối vô hình quan trọng giữa thương hiệu và khách hàng. Một chiến dịch ra mắt được chuẩn bị kỹ lưỡng có thể tạo nên hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, giúp thương hiệu chiếm trọn niềm tin người tiêu dùng và mở rộng tầm ảnh hưởng trên thị trường.
Xem thêm: Trung tâm Triển lãm và hội chợ Tân Bình (TBECC): So sánh với SECC
Việc ra mắt sản phẩm mới quan trọng ra sao đối với doanh nghiệp
Mỗi lần ra mắt sản phẩm mới là một dấu mốc chiến lược, mở ra cơ hội để doanh nghiệp khẳng định bản sắc, kết nối khách hàng và bứt phá trong thị trường đầy cạnh tranh. Khi được đầu tư đúng hướng thì sự kiện ra mắt không chỉ còn là việc giới thiệu sản phẩm mà còn lan tỏa sức mạnh thương hiệu.
Tác động tới chiến lược marketing tổng thể
Việc ra mắt sản phẩm mới không chỉ là một cột mốc thương mại mà còn là đòn bẩy chiến lược trong toàn bộ chiến lược marketing tổng thể của doanh nghiệp. Đây là thời điểm vàng để kích hoạt thương hiệu, tái định vị hình ảnh và truyền tải thông điệp cốt lõi đến khách hàng mục tiêu.
Xem ngay: Các loại hình sự kiện: Phân loại, phân biệt & Lựa chọn
Khi sự kiện ra mắt sản phẩm được tổ chức đúng cách, doanh nghiệp không chỉ giới thiệu sản phẩm mới mà còn kể câu chuyện thương hiệu, chất lượng, công nghệ, giá trị và trải nghiệm thương hiệu.
Trong lĩnh vực làm đẹp thì cảm xúc và trải nghiệm người dùng là yếu tố tạo nên lòng tin, điều này càng trở nên quan trọng để định hình vị thế trên thị trường.
Bạn có thể thích: 7 Cách nhả nắng sau khi đi biển Nhanh chóng & An toàn
Cơ hội mở rộng thị phần và tăng doanh số
Một chiến dịch ra mắt sản phẩm mới được hoạch định tốt có thể nhanh chóng mở rộng thị phần, tăng trưởng doanh số và tạo hiệu ứng viral marketing mạnh mẽ.
Ví dụ, khi một thương hiệu mỹ phẩm giới thiệu dòng sản phẩm skincare mới, sự kiện ra mắt kết hợp truyền thông đa kênh (livestream, mini game hay chương trình pre-order) sẽ giúp tăng độ nổi, độ nhận diện và tỷ lệ tương tác trên mạng xã hội.
Gợi ý cho bạn: Nắng sáng có đen da không? Sau 8h sáng có hại da không?
Khi kết hợp cùng các KOLs hoặc đối tác chiến lược, thương hiệu không chỉ thu hút người tiêu dùng mới mà còn chuyển hóa sự chú ý thành doanh số thực tế trong thời gian ngắn. Đó là minh chứng rõ ràng cho sức mạnh của việc kết hợp trải nghiệm sản phẩm – câu chuyện thương hiệu – chiến lược bán hàng thông minh.
Củng cố hình ảnh thương hiệu và độ tin cậy với khách hàng
Một sự kiện ra mắt sản phẩm chuyên nghiệp, sáng tạo và được đầu tư bài bản chính là tấm gương phản chiếu văn hóa thương hiệu. Không chỉ là nơi giới thiệu sản phẩm, đây còn là cơ hội để doanh nghiệp thể hiện bản sắc, giá trị cốt lõi và khẳng định độ tin cậy thương hiệu trước khách hàng, đối tác và truyền thông.
Tham khảo: Tại sao con gái Hàn Quốc da đẹp? Cách chăm sóc da chuẩn Hàn
Từng hạng mục như âm nhạc, ánh sáng, không gian sự kiện hay cách đội ngũ nhân viên giao tiếp với khách mời đều góp phần tạo nên trải nghiệm thương hiệu trọn vẹn. Khi khách hàng cảm nhận được sự chân thành và chuyên nghiệp họ sẽ gắn bó và trở thành người ủng hộ lâu dài.
Quy trình tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm mới
Một sự kiện ra mắt sản phẩm mới thành công không chỉ đến từ ý tưởng sáng tạo, mà là kết quả của một quy trình tổ chức chuyên nghiệp. Từng chi tiết được tính toán kỹ lưỡng từ mục tiêu, thông điệp đến trải nghiệm khách mời.
Bước 1: Xác định mục tiêu và đối tượng khách mời
Trước khi bắt đầu, doanh nghiệp cần xác định rõ:
- Mục tiêu của sự kiện ra mắt sản phẩm là gì. Giới thiệu thương hiệu mới, tìm kiếm đối tác hay thúc đẩy doanh số?
- Đối tượng khách mời gồm báo chí, nhà phân phối, KOLs, chuyên gia hay khách hàng thân thiết?
Việc xác định đúng mục tiêu và khách mời giúp doanh nghiệp xây dựng thông điệp truyền thông nhất quán, tránh lãng phí ngân sách và nguồn lực.
Bước 2: Xây dựng concept và chủ đề sự kiện
Concept sự kiện chính là linh hồn của buổi ra mắt. Nó phải thể hiện giá trị thương hiệu, nhận diện thị giác (key visual) và tinh thần sản phẩm. Ví dụ:
- Với dòng mỹ phẩm thiên nhiên: concept “Tự nhiên thuần khiết”.
- Với sản phẩm công nghệ làm đẹp: concept “Vẻ đẹp của tương lai”.
Một concept tốt giúp mọi yếu tố từ âm thanh, ánh sáng, backdrop, photo booth, kịch bản MC sẽ đều trở nên đồng nhất, tạo nên trải nghiệm thương hiệu ấn tượng và cảm xúc.
Bước 3: Lên kế hoạch truyền thông trước, trong và sau sự kiện
Để sự kiện ra mắt sản phẩm mới đạt hiệu quả truyền thông tối đa, doanh nghiệp cần có chiến lược 3 giai đoạn:
- Trước sự kiện: Tạo hiệu ứng tò mò bằng teaser video, mini game, hashtag campaign, gửi thư mời & thông cáo báo chí.
- Trong sự kiện: Tổ chức livestream trực tiếp, mời KOLs, chuyên gia tham dự và chia sẻ trải nghiệm sản phẩm. Tạo khoảnh khắc “wow” bằng màn công bố sản phẩm, kết hợp âm nhạc ánh sáng và trình diễn nghệ thuật.
- Sau sự kiện: Đăng video recap, hình ảnh, feedback khách mời. Gửi email cảm ơn & voucher trải nghiệm, duy trì tương tác sau sự kiện.
Bước 4: Thiết kế không gian và trải nghiệm ra mắt
Không gian là yếu tố cảm xúc đầu tiên. Một sự kiện thành công phải mang lại trải nghiệm sống động:
- Khu vực “beauty lab” để khách hàng thử sản phẩm.
- Góc check-in, photo booth với thiết kế đồng bộ nhận diện thương hiệu.
- Hệ thống ánh sáng âm thanh chuyên nghiệp, mùi hương dễ chịu và âm nhạc phù hợp.
Bước 5: Đánh giá hiệu quả sau sự kiện
Sau chương trình, doanh nghiệp cần tổng hợp chỉ số truyền thông (PR value), số lượng khách mời, đơn hàng & lead thu được. Đồng thời thu thập feedback khách hàng và đánh giá hiệu quả ROI để cải tiến quy trình.
Đây là bước giúp các thương hiệu không chỉ làm sự kiện hay – mà làm hiệu quả hơn qua từng lần tổ chức.
Các hình thức ra mắt sản phẩm mới phổ biến hiện nay
Từ sự kiện sang trọng đến chiến dịch trực tuyến linh hoạt, các hình thức ra mắt sản phẩm mới ngày càng đa dạng, giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả truyền thông và tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng.
Sự kiện ra mắt trực tiếp (offline event)
Đây là hình thức sự kiện thương mại truyền thống nhưng vẫn mang lại hiệu quả cao, đặc biệt với sản phẩm cần trải nghiệm thực tế.
Không khí sang trọng, âm nhạc, sân khấu và cảm xúc trực tiếp giúp thương hiệu tạo ấn tượng sâu sắc với khách hàng.
Hình thức này phù hợp với các doanh nghiệp chú trọng xây dựng hình ảnh thương hiệu và gắn kết cộng đồng thông qua tương tác tại chỗ.
Ra mắt sản phẩm trực tuyến (online launch)
Trong thời đại chuyển đổi số, việc tổ chức sự kiện ra mắt online trở thành xu hướng tất yếu. Hình thức này giúp tiết kiệm chi phí, mở rộng độ phủ toàn cầu và tối ưu truyền thông đa kênh.
Doanh nghiệp có thể triển khai qua livestream, video giới thiệu sản phẩm hoặc nền tảng sự kiện ảo, mang đến trải nghiệm tương tác hiện đại và tiện lợi.
CẦN THAM KHẢO: Các loại hình sự kiện phổ biến hiện nay
Ra mắt kết hợp (hybrid event)
Đây là mô hình kết hợp giữa online và offline, một giải pháp linh hoạt giúp thương hiệu vừa duy trì trải nghiệm thực tế, vừa tận dụng sức lan tỏa của digital content.
Các chiến lược marketing sản phẩm theo mô hình hybrid thường đạt hiệu quả cao nhờ khả năng tương tác khách hàng trực tiếp và đo lường chỉ số ROI rõ ràng.
Ra mắt qua KOL/Influencer hoặc Livestream
Hình thức hợp tác cùng KOLs hoặc Influencers giúp sản phẩm nhanh chóng đạt độ tin cậy và lan tỏa tự nhiên trên mạng xã hội.
Các buổi livestream review hoặc trải nghiệm sản phẩm thật không chỉ tăng niềm tin người tiêu dùng mà còn góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu hiện đại, bắt kịp xu hướng truyền thông mới.
Bí quyết tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm mới thành công
Một sự kiện ra mắt sản phẩm mới không chỉ là dịp giới thiệu sản phẩm, mà còn là chiến lược truyền thông thương hiệu giúp doanh nghiệp định vị hình ảnh và tạo kết nối cảm xúc với khách hàng. Để sự kiện thực sự thành công, mỗi chi tiết – từ không gian, công nghệ, đến truyền thông mạng xã hội – đều phải được đầu tư chuyên nghiệp và đồng bộ.
Chọn địa điểm tổ chức phù hợp với hình ảnh thương hiệu
Địa điểm là yếu tố đầu tiên định hình cảm nhận của khách mời. Với các thương hiệu trong ngành làm đẹp hoặc cao cấp nên ưu tiên không gian hiện đại, ánh sáng tinh tế như JW Marriott, InterContinental hoặc Trung tâm Hội nghị Quốc gia.
Không chỉ đẹp, địa điểm còn cần đảm bảo trải nghiệm thương hiệu đồng nhất – từ khu vực check-in, sân khấu LED full HD đến hệ thống âm thanh ánh sáng đạt chuẩn quốc tế.
THAM KHẢO: Trung tâm triển lãm quận 7 – Nơi tổ chức sự kiện đẳng cấp Sài Gòn
Tận dụng công nghệ trình chiếu và trải nghiệm thực tế
Công nghệ là “vũ khí” giúp nâng tầm cảm xúc cho người tham dự.
Ứng dụng màn hình LED, mapping 3D, trình diễn ánh sáng kết hợp AR/VR giúp khách hàng chạm vào sản phẩm bằng cảm xúc thực tế.
Một số thương hiệu còn tích hợp livestream sự kiện hoặc trải nghiệm thực tế ảo để tăng độ phủ truyền thông và tạo nội dung hấp dẫn trên mạng xã hội.
Kịch bản ra mắt sáng tạo, có điểm nhấn
Một kịch bản sự kiện thành công cần có cao trào cảm xúc, thông điệp rõ ràng và tương tác tự nhiên.
Phần công bố sản phẩm nên được đầu tư bằng hiệu ứng sân khấu, âm thanh và ánh sáng để tạo “wow effect”.
Đặc biệt sự xuất hiện của KOLs hoặc khách mời VIP sẽ giúp tăng độ tin cậy và lan tỏa truyền thông mạnh mẽ hơn.
Quản lý truyền thông và tương tác mạng xã hội hiệu quả
Truyền thông là xương sống của mọi sự kiện. Doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch truyền thông tích hợp, đồng bộ hashtag, hình ảnh và thông điệp trên tất cả nền tảng.
Bên cạnh việc đăng tải nội dung hậu kỳ, việc phản hồi bình luận, chia sẻ lại nội dung do người dùng tạo (UGC) và khảo sát phản hồi khách mời sẽ giúp thương hiệu giữ kết nối và nâng cao chỉ số hài lòng sau sự kiện.
Các yếu tố cần chuẩn bị khi ra mắt sản phẩm mới
Ra mắt sản phẩm mới là cột mốc quan trọng trong chiến lược truyền thông thương hiệu. Một kế hoạch ra mắt chuyên nghiệp không chỉ giúp sản phẩm tạo dấu ấn đầu tiên mạnh mẽ, mà còn thể hiện năng lực tổ chức, độ uy tín và tầm nhìn của doanh nghiệp.
Hình ảnh, video và ấn phẩm truyền thông
Để thu hút sự chú ý ngay từ cái nhìn đầu tiên, doanh nghiệp cần chuẩn bị bộ visual đồng nhất thể hiện rõ nhận diện thương hiệu qua màu sắc, font chữ và phong cách thiết kế.
Song song đó hãy đầu tư video quảng bá chuyên nghiệp thể hiện câu chuyện thương hiệu, giá trị sản phẩm và trải nghiệm thực tế của người dùng. Đây là yếu tố quan trọng trong chiến lược pre-launch và teaser campaign.
Thông cáo báo chí và nội dung giới thiệu sản phẩm
Một thông cáo báo chí chuyên nghiệp cần thể hiện rõ USP sản phẩm, định vị sản phẩm và thông điệp truyền thông tích cực.
Việc gửi media kit trước cho báo chí, KOLs hoặc đối tác truyền thông giúp tăng khả năng lan tỏa sự kiện. Ngoài ra, nội dung giới thiệu sản phẩm nên được tối ưu SEO, đồng bộ trên website, mạng xã hội và các kênh truyền thông khác.
Bộ quà tặng, tài liệu, brochure đi kèm
Trong mỗi sự kiện ra mắt, bộ quà tặng thương hiệu (mini sample, voucher, brochure) là cầu nối giúp khách mời ghi nhớ sản phẩm và chia sẻ trải nghiệm thực tế.
Hãy đảm bảo các ấn phẩm này đồng bộ về thiết kế, ngôn ngữ thương hiệu và thể hiện tinh thần chiến dịch. Đây cũng là cơ hội để tạo tương tác trực tiếp và thu thập feedback khách hàng ngay tại sự kiện.
Đội ngũ MC, nhân sự điều phối, và hậu cần
Một sự kiện ra mắt sản phẩm thành công phụ thuộc lớn vào đội ngũ vận hành. MC cần hiểu rõ sản phẩm để truyền tải thông điệp tự nhiên, trong khi nhân sự điều phối và hậu cần phải đảm bảo timeline chặt chẽ, xử lý linh hoạt mọi tình huống phát sinh.
Để chuyên nghiệp hơn, doanh nghiệp nên chuẩn bị checklist sự kiện, bao gồm phân công nhiệm vụ, quản lý rủi ro và kế hoạch dự phòng.
Ví dụ về các chiến dịch ra mắt sản phẩm mới thành công
Từ công nghệ đến xe điện hay thiết bị di động, nhiều thương hiệu lớn đã chứng minh rằng một chiến dịch ra mắt sản phẩm thành công không chỉ đến từ sản phẩm tốt, mà còn từ cách kể câu chuyện truyền cảm hứng và tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ.
Apple – Ra mắt iPhone tạo “hiệu ứng toàn cầu”
Apple là ví dụ kinh điển cho chiến lược ra mắt sản phẩm mang tầm ảnh hưởng toàn cầu. Thay vì chỉ công bố thông tin, mỗi sự kiện của Apple được dàn dựng như một show công nghệ thực thụ, kết hợp giữa trải nghiệm người dùng (UX), truyền thông trực tuyến và PR toàn cầu.
Mỗi năm có hàng triệu người theo dõi livestream sự kiện “Apple Event”, tạo nên hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội và thúc đẩy doanh số chỉ sau vài giờ công bố. Đây chính là minh chứng điển hình cho sức mạnh của truyền thông tích hợp (IMC) trong thời đại kỹ thuật số.
VinFast – Sự kiện ra mắt xe điện gây tiếng vang lớn
VinFast không chỉ giới thiệu sản phẩm mà còn khẳng định vị thế thương hiệu Việt trên bản đồ toàn cầu.
Chiến dịch ra mắt dòng xe điện thông minh tại Mỹ và châu Âu được triển khai theo mô hình toàn cầu hóa thương hiệu, với sự kết hợp giữa digital campaign, sự kiện trải nghiệm trực tiếp và hợp tác truyền thông quốc tế.
Sự kiện này đã giúp VinFast ghi dấu ấn mạnh mẽ không chỉ ở khía cạnh công nghệ xanh mà còn ở chiến lược định vị thương hiệu Việt Nam hiện đại, tiên phong và bền vững.
Samsung – Trình làng dòng Galaxy theo concept trải nghiệm
Samsung luôn biết cách làm mới chiến dịch ra mắt sản phẩm bằng yếu tố trải nghiệm.
Tại các sự kiện Galaxy Unpacked, thương hiệu kết hợp khu trưng bày thực tế với không gian trải nghiệm AR/VR, cho phép người tham dự khám phá sản phẩm theo cách sống động nhất.
Song song đó Samsung còn triển khai video viral và chiến dịch mạng xã hội toàn cầu, giúp người dùng chia sẻ cảm nhận ngay trong sự kiện, biến mỗi buổi ra mắt thành một sự kiện lan tỏa cộng đồng thực sự.
Lưu ý khi ra mắt sản phẩm mới để đạt hiệu quả truyền thông cao
Xây dựng chiến lược ra mắt sản phẩm rõ ràng
Trước khi tung sản phẩm mới, doanh nghiệp cần xác định đối tượng khách hàng mục tiêu và kênh truyền thông tích hợp phù hợp. Một chiến lược bài bản giúp tối ưu chi phí, lan tỏa thông điệp hiệu quả và tạo dấu ấn thương hiệu ngay từ giai đoạn pre-launch (trước ra mắt).
Thời điểm tung sản phẩm hợp lý
Thời điểm ra mắt đóng vai trò quyết định trong việc tạo hiệu ứng truyền thông. Doanh nghiệp nên tránh trùng với các lễ hội lớn hoặc chiến dịch của đối thủ, đồng thời lựa chọn giai đoạn thị trường có nhu cầu cao để tối ưu khả năng tiếp cận.
Đảm bảo tính đồng bộ giữa marketing online và offline
Hiệu quả truyền thông cao đến từ sự đồng bộ hình ảnh và thông điệp. Từ chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội, PR báo chí cho đến sự kiện ra mắt thực tế – tất cả nên tuân theo một kế hoạch nội dung thống nhất.
Sử dụng kênh truyền thông tích hợp giúp tăng mức độ nhận diện thương hiệu và tương tác khách hàng (engagement) trên nhiều nền tảng.
Theo dõi và phản hồi kịp thời ý kiến khách hàng
Sau khi ra mắt, doanh nghiệp cần triển khai hoạt động social listening để theo dõi phản hồi người tiêu dùng. Việc phản hồi nhanh và minh bạch không chỉ bảo vệ uy tín thương hiệu, mà còn là cơ sở để đo lường hiệu quả (ROI, KPI) và tối ưu chiến dịch sau này.
Duy trì truyền thông dài hạn và củng cố niềm tin
Một chiến dịch ra mắt sản phẩm thành công không dừng ở việc thu hút sự chú ý ngắn hạn, mà còn ở khả năng xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Doanh nghiệp nên tiếp tục chia sẻ giá trị sản phẩm, đẩy mạnh hoạt động tương tác và củng cố hình ảnh thương hiệu thông qua các kênh truyền thông chính thống. Khi doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng, chuẩn bị chu đáo và kể được câu chuyện thương hiệu một cách chân thực, sản phẩm không chỉ được chú ý – mà còn được yêu thích và lan tỏa mạnh mẽ trong lòng người tiêu dùng.
Beauty Summit là sự kiện kết nối hàng đầu dành cho các chuyên gia, bác sĩ da liễu, chủ spa và thương hiệu mỹ phẩm trong ngành làm đẹp. Sự kiện được tổ chức thường niên nhằm chia sẻ kiến thức chuyên sâu, cập nhật xu hướng và thúc đẩy hợp tác chiến lược. Beauty Summit đóng vai trò cầu nối giữa tri thức – công nghệ – thị trường, góp phần nâng cao tiêu chuẩn phát triển bền vững cho toàn ngành.
